Zasady
1. Ważność wobec przedsiębiorców i definicji
1.1 Zakres i możliwość zastosowania:
Poniższe warunki (zwane dalej „Warunkami”) regulują wszystkie dostawy i usługi świadczone przez A1 GmbH (zwane dalej „sprzedawcą”) dla konsumentów. Niniejsze Warunki mają zastosowanie w ich wersji, która jest ważna w momencie zamówienia i są integralną częścią wszystkich umów umownych między sprzedawcą a konsumentem, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
1.2 Definicja konsumentów:
Do celów niniejszych Warunków konsument jest definiowany jako każda osoba fizyczna, która wchodzi w transakcję prawną ze sprzedawcą do celów głównie poza handlem, biznesem lub zawodem. Ta definicja jest zgodna z § 13 europejskiego kodeksu cywilnego (ECC). Konsument jest zazwyczaj kimś, kto kupuje towary lub usługi do użytku osobistego, krajowego lub domowego, a nie do celów komercyjnych lub profesjonalnych.
1.3 Definicja przedsiębiorcy:
Przedsiębiorca jest jakimkolwiek naturalnym lub prawnym lub partnerstwem z zdolnościami prawnymi, którzy lub które podczas transakcji prawnej działa w zakresie wykonywania handlu, biznesu lub zawodu (§ 14 ECC). Niniejsze Warunki są dostosowane przede wszystkim do konsumentów, a różne warunki mogą mieć zastosowanie do transakcji z przedsiębiorcami, które zostaną określone w osobnych umowach lub określonych warunkach umownych.
1.4 Ramy prawne:
Niniejsze Warunki są sformułowane w kontekście obowiązujących przepisów i przepisów Unii Europejskiej. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między niniejszymi warunkami i obowiązkowymi przepisami ustawowymi przepisy ustawowe przeważają w zakresie takiego konfliktu.
1.5 Akceptacja warunków:
Złożając zamówienie ze sprzedawcą, konsument uznaje i zgadza się na niniejsze warunki. Wszelkie warunki zaproponowane przez konsumenta, które odbiegają, konfliktowe lub dodają do niniejszych warunków, są wyraźnie odrzucane, chyba że sprzedawca wyraźnie się z nimi zgodzi na piśmie.
1.6 Modyfikacje i poprawki:
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia, pod warunkiem, że takie poprawki nie są w stanie niekorzystnie niekorzystnego konsumenta. Wersja warunków ważnych w momencie zamówienia będzie miała zastosowanie do tego nakazu, chyba że prawo lub władze rządowe jest wymagane przez organ prawny lub organ rządowy (w którym to przypadku będzie miała zastosowanie do zamówień wcześniej złożonych przez konsumenta) .
2. Utworzenie umowy, przechowywanie tekstu kontraktowego
2.1 Wniosek umowy:
Poniższe przepisy mają zastosowanie do zamówień złożonych za pośrednictwem WebShop. Złożąc zamówienie za pośrednictwem WebShop, konsument składa wiążącą ofertę zawarcia umowy zakupu.
2.2 Strona kontraktowa:
W przypadku wniosku umowy zawiera umowę z podmiotem określonym w zawiadomieniu prawnym WebShop.
2.3 Oferta nie wiążąca:
Prezentacja towarów w WebShop nie stanowi prawnie wiążącej oferty, ale służy jako niewiążące zaproszenie dla konsumenta do złożenia zamówienia.
2.4 Procedura zamówienia:
Aby złożyć zamówienie, konsument musi wykonać kroki przedstawione w WebShop:
- Wybierz żądane towary
- Potwierdź wybór, klikając przycisk „Przejdź do kasy”
- Sprawdź informacje w koszyku
- Wprowadź dane kontaktowe i adres dostawy
- Wybierz metodę wysyłki i metoda płatności
- Prześlij zamówienie, klikając przycisk „Kup”
2.5 Korekta błędów wejściowych:
Konsument może poprawić błędy wejściowe w dowolnym momencie przed przesłaniem zamówienia za pomocą narzędzi korekcyjnych podanych w WebShop lub zamykaniu przeglądarki internetowej w celu anulowania procesu zamówienia.
2.6 Potwierdzenie zamówienia:
Po otrzymaniu zamówienia WebShop natychmiast wyśle automatycznie wygenerowany e -mail, aby potwierdzić zamówienie („Potwierdzenie zamówienia”). Ten e -mail stanowi akceptację oferty konsumenta.
2.7 Przechowywanie tekstu kontraktowego:
Tekst kontraktu będzie przechowywany przez WebShop. Dane dotyczące zamówienia i obowiązujące warunki zostaną wysłane do konsumenta za pośrednictwem poczty elektronicznej. Warunki można uzyskać dostęp w dowolnym momencie za pośrednictwem strony internetowej WebShop. Ze względów bezpieczeństwa dane zamówienia nie będą już dostępne przez Internet po zakończeniu transakcji.
3. Ceny, koszty wysyłki, płatność i termin terminu
3.1 Ceny:
Wszystkie ceny wymienione w WebShop są obejmujące ustawowe podatek od wartości dodanej (VAT) i inne obowiązujące komponenty cenowe. Podane ceny to ceny końcowe i obejmują wszystkie obowiązujące podatki i opłaty, chyba że wyraźnie określono inaczej.
3.2 Koszty wysyłki:
Dodatkowe koszty wysyłki zostaną obliczone i wyświetlane osobno podczas procesu zamówienia. Koszty te mogą się różnić w zależności od lokalizacji dostawy, wielkości i wagi przedmiotów. Konsument jest odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki związane z ich zamówieniem.
3.3 Obowiązki i podatki od dostaw międzynarodowych:
W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą być nałożone dodatkowe obowiązki, podatki lub opłaty. Koszty te nie są uwzględnione w określonych cenach i są wyłączną odpowiedzialnością konsumenta. Obowiązkiem konsumenta jest skontaktowanie się z odpowiednimi władzami lokalnymi w celu ustalenia wszelkich potencjalnych kosztów przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za takie dodatkowe opłaty.
3.4 Metody płatności:
WebShop przyjmuje różne metody płatności, w tym między innymi kartę kredytową, PayPal i transfer banku. Dostępne opcje płatności zostaną przedstawione konsumentowi podczas procesu kasy.
3.5 Płatność zaliczki:
Jeżeli konsument zdecyduje się zapłacić z góry (np. Według przelewu bankowego), są zobowiązani do przekazania pełnej ceny zakupu natychmiast po zakończeniu umowy. Zamówienie nie zostanie przetworzone, dopóki sprzedawca otrzyma pełną płatność.
3.6 Bezpieczeństwo płatności:
Szczegóły płatności konsumenta będą przetwarzane przy użyciu bezpiecznej technologii szyfrowania w celu ochrony przed nieautoryzowanym dostępem i zapewnienia poufności informacji o płatności.
3.7 Błędy cenowe:
Sprzedawca stara się upewnić, że wszystkie ceny wymienione w WebShop są dokładne. Jednak w przypadku, gdy produkt został wymieniony za niepoprawną cenę z powodu błędu typograficznego, błędu w informacjach o wycenie otrzymanych od dostawców lub w jakikolwiek inny powód, sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania wszelkich zamówień złożonych na produkty wymienione w niepoprawnej cenie. Sprzedawca powiadomi konsumenta o takiej anulowaniu, a wszelkie płatności dokonane za nieprawidłowe zamówienia zostaną natychmiast zwrócone.
3.8 Termin płatności:
O ile nie uzgodniono inaczej, cena zakupu należy zapłata niezwłocznie po zakończeniu umowy. Konsument zgadza się podać pełne, dokładne i bieżące informacje o płatności. W przypadku niewykonania spłaty lub płatności sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub anulowania zamówienia.
3.9 Zatrzymanie tytułu:
Sprzedawca zachowuje własność towarów do czasu otrzymania pełnej płatności. Konsument nie może zobowiązać się, przekazywać własność lub w inny sposób pozbywać się towaru do czasu dokonywania pełnej płatności. W przypadku jakiegokolwiek naruszenia tego warunku sprzedawca zastrzega sobie prawo do odzyskania towarów.
3.10 Podejrzenie oszustwa:
W przypadku podejrzenia oszustwa WebShop ma prawo do przechwytywania pełnej płatności przed wysyłką produktu.
4. Dostawa
4.1 Ramy czasowe dostawy:
Standardowy czas dostawy dostępnych towarów wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze. W przypadku przedmiotów, które są poza magazynem, oczekiwany czas dostawy zostanie przekazany za pośrednictwem poczty elektronicznej po złożeniu zamówienia. Okres dostawy rozpoczyna się dzień po złożeniu zamówienia płatności w banku przenoszącym lub, dla wszystkich innych metod płatności, dzień po zakończeniu umowy. Jeśli okres dostawy zakończy się w sobotę, niedzielę lub święto publiczne w miejscu dostawy, rozciągnie się na następny dzień roboczy.
4.2 Przeniesienie ryzyka:
Ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedawanych transferów towarów do kupującego tylko po dostarczeniu przedmiotu. Dostawa jest uważana za kompletną, gdy towary zostaną przekazane kupującemu lub wyznaczonym odbiorcy pod dostarczonym adresem dostawy. Do tego momentu ryzyko pozostaje u sprzedawcy. Po dostawie kupujący przyjmuje wszelką odpowiedzialność za towary, w tym stratę, kradzież, szkody lub zniszczenie.
4.3 Dostawy dla przekazania towarów:
Dostawy za pośrednictwem Freight Forwarder są dokonywane tylko do krawężnika. Kupujący jest odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe koszty lub ustalenia potrzebne do przeniesienia towaru z krawężnika do ich ostatecznego miejsca docelowego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty zachodzące po dostarczeniu towarów do krawężnika.
4.4 Modyfikacja metody wysyłki:
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany wybranej metody wysyłki przy kasie w dowolnym momencie i bez podania powodu. Może to obejmować między innymi wybór innego przewoźnika lub usługi wysyłki w celu lepszego zaspokojenia potrzeb logistycznych lub w celu zaspokojenia nieprzewidzianych okoliczności. Kupujący zostanie powiadomiony o wszelkich zmianach metody wysyłki, a sprzedawca zapewni, że alternatywna metoda jest równa lub większa jakość pierwotnie wybranej metody.
4.5 Odpowiedzialność za opóźnienia:
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w czasie dostawy. Podczas gdy sprzedawca dąży do spełnienia wszystkich szacunkowych czasów dostawy, opóźnienia mogą wystąpić z powodu okoliczności poza kontrolą sprzedawcy, w tym między innymi zgody na zwyczaję, klęski żywiołowe, strajki lub problemy z transportem. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty spowodowane takimi opóźnieniami.
4.6 Koszty zwyczajowe i deklaracja:
Kupujący spoza obszaru Schengen są odpowiedzialni za wszelkie koszty, które mogą wystąpić w związku z celną i deklaracją. Obejmuje to między innymi obowiązki importowe, podatki i wszelkie dodatkowe opłaty nałożone przez organy celne w kraju docelowym. Kupującym zaleca się skontaktowanie się z lokalnymi organami celnymi w celu ustalenia wszelkich potencjalnych kosztów przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub koszty poniesione z powodu przetwarzania celnego.
4.7 Anulowanie zamówienia:
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, jeżeli jakiekolwiek problemy wystąpią wraz z wysyłką zamówienia, w tym między innymi nieoczekiwane wysokie koszty, wyzwania logistyczne lub kwestie regulacyjne. Jeśli taka sytuacja pojawi się, sprzedawca poinformuje kupującego tak szybko, jak to możliwe, przedstawiając pełne wyjaśnienie anulowania. Kupujący otrzyma pełny zwrot kwot zapłaconych za zamówienie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe koszty lub szkody poniesione przez kupującego z powodu anulowania zamówienia.
5. Zatrzymanie tytułu
Sprzedawca zachowuje własność towarów do pełnej zapłaty ceny zakupu.
6. Prawo do wycofania się dla konsumentów
6.1 Instrukcje dotyczące wycofania:
Konsumenci mają prawo wycofać się z niniejszej umowy w następujących warunkach. Aby skorzystać z prawa do wycofania, konsument musi przestrzegać procedury określonej na stronie internetowej WebShop. Wycofanie należy dokonać zgodnie z instrukcją na stronie internetowej lub kontaktując się z obsługą klienta; Wycofanie nie można dokonać listu. Niezbędne kroki i dane kontaktowe dla obsługi klienta znajdują się na stronie internetowej.
6.2 Termin wycofania:
Okres wycofania to dziewięćdziesiąt dni od dnia, w którym konsument lub strona trzecia wymieniona przez konsumenta, który nie jest przewoźnikiem, przyjmuje towary. Aby spełnić termin wycofania, wystarczy konsumentowi wysłać komunikację dotyczącą wykonywania prawa do wycofania przed upływem okresu wycofania.
6.3 Procedura wniosku o zwrot:
Konsument musi poprosić o zwrot na stronie internetowej WebShop zgodnie z prawidłową procedurą. Nie można zwrócić elementu bez przestrzegania określonej procedury i uzyskania zatwierdzenia wniosku o zwrot. Wniosek o zwrot musi zostać zatwierdzony przez sprzedawcę, zanim konsument będzie mógł odesłać towary.
6.4 Anulowanie wysłanych zamówień:
Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować. W takich przypadkach konsument musi przestrzegać standardowej procedury zwrotu, aby odesłać towary po ich otrzymaniu. Opcja anulowania nie jest już dostępna po opuszczeniu towaru sprzedawcy.
6.5 Opłata zwrotna:
Opłata zwrotna w wysokości minimum 4,95 EUR zostanie pobrana w celu pokrycia kosztów etykiety zwrotnej. Jednak konsument może uniknąć tej opłaty, decydując się na odesłanie elementów z powrotem za pomocą własnej etykiety powrotnej. Opłata zwrotna, jeśli dotyczy, zostanie odjęta od kwoty zwrotu.
6.6 Współpraca na rzecz zwrotu i roszczeń:
Jeśli nie jest możliwe zorganizowanie odbioru zwrotu lub roszczenia, konsument zgadza się przenieść produkt do miejsca, w którym wysyłka jest możliwa. Konsument musi współpracować przy ułatwianiu procesu zwrotu lub roszczeń. Jeśli konsument odmówi współpracy przy udostępnieniu produktu do zwrotu, sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zwrotu lub roszczenia.
6.7 Konsekwencje wycofania:
Jeżeli konsument wycofa się z niniejszej umowy, sprzedawca zwróci wszystkie płatności otrzymane od konsumenta, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów powstałych, jeżeli konsument wybrał rodzaj dostawy innej niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez sprzedawcę), bez nadmiernego opóźnienia i najnowsze w ciągu czternastu dni od dnia, w którym sprzedawca otrzymał powiadomienie o wycofaniu się z tej umowy. W przypadku tej spłaty sprzedawca użyje tego samego sposobu płatności, którego konsument użył w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodni inaczej. Jeżeli zwrot pieniędzy musi zostać przetworzony w inny sposób niż oryginalna metoda płatności, zwrot zwrotu może potrwać do 180 dni. W żadnym wypadku konsument nie zostanie obciążony żadnymi opłatami za tę spłatę. Sprzedawca może wstrzymać zwrot kosztów, dopóki sprzedawca nie otrzyma z powrotem towaru lub konsument dostarczył dowody na odesłanie towaru, w zależności od tego, co jest wcześniej.
6.8 Zwrot towarów:
Konsument musi zwrócić towar bez nadmiernego opóźnienia, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym konsument informuje sprzedawcę o wycofaniu się z niniejszej umowy. Termin jest spełniony, jeśli konsument wyśle towar przed upływem okresu czternastu dni. Konsument poniesie bezpośredni koszt zwrotu towaru. Koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.
6.9 Resougment of Arenaished Order:
Jeśli klient nie zostanie odebrany przez klienta i zostanie zwrócony sprzedawcy, sprzedawca wznowi zamówienie klientowi z dodatkowymi kosztami dla kupującego. Te dodatkowe koszty będą obejmować wszelkie opłaty za wysyłkę zwrotną i wszelkie inne obowiązujące opłaty.
6.10 Warunek zwróconych towarów:
Jeśli produkt zostanie zwrócony uszkodzony lub bez oryginalnego opakowania, sprzedawca zastrzega sobie prawo do odliczenia odpowiedniej kwoty od zwrotu w celu pokrycia straty. Dokładna odliczona kwota będzie zależeć od stanu zwróconych towarów i zakresu, w jakim produkt został użyty lub uszkodzony.
6.11 Wykluczenia z prawa do wycofania:
Prawo do wycofania nie dotyczy zakupu produktów wytwarzanych specjalnie do specyfikacji klienta, jest wyraźnie dostosowane do potrzeb osobistych lub jest produkowane na żądanie. Takie produkty niestandardowe lub wykonane na zamówienie nie mogą zostać anulowane ani zwrócone po rozpoczęciu procesu produkcyjnego.
7. Gwarancja
7.1 Ustawowe przepisy dotyczące gwarancji:
Wszystkie towary sprzedawane przez WebShop podlegają ustawowym przepisom gwarancyjnym obowiązującym w Unii Europejskiej. Obejmuje to prawa konsumenta w przypadku wad określonych w odpowiednich dyrektywach i przepisach UE.
7.2 Zakres gwarancji:
Sprzedawca gwarantuje, że dostarczane towary są wolne od wad w materiale i wykonanie w momencie dostawy. Okres gwarancji dla konsumentów wynosi dwa lata od daty dostawy towarów. W przypadku przedsiębiorców okres gwarancji wynosi jeden rok od daty dostawy. Odpowiedzialność sprzedawcy na podstawie ustawowych przepisów gwarancyjnych jest ograniczona do naprawy lub wymiany wadliwych towarów.
7.3 Powiadomienie o wadach:
Konsument jest zobowiązany do sprawdzenia towarów natychmiast po otrzymaniu i powiadomienia sprzedawcy o wszelkich oczywistych wadach bez nadmiernego opóźnienia. Ukryte wady należy zgłosić sprzedawcy, gdy tylko zostaną odkryte. Brak powiadomienia sprzedawcy w odpowiednim czasie może spowodować, że konsument przepadł ich prawa gwarancyjne.
7.4 Procedura roszczeń gwarancyjnych:
Aby złożyć wniosek o gwarancję, konsument musi postępować zgodnie z procedurą określoną na stronie internetowej WebShop. Konsument musi skontaktować się z obsługą klienta i przedstawić szczegółowy opis wady wraz z każdą istotną dokumentacją, taką jak zdjęcia lub filmy, aby poprzeć roszczenie. Sprzedawca dokona przeglądu roszczenia i, w razie potrzeby, poda instrukcje dotyczące zwrotu wadliwych towarów.
7.5 Naprawa lub wymiana:
Jeżeli towary okaże się wadliwe, sprzedawca według własnego uznania naprawi towary lub zastąpi je towarami o równoważnej jakości. Jeżeli naprawa lub wymiana nie jest możliwa lub wymagałaby nieproporcjonalnych kosztów, konsument może zdecydować się na obniżenie ceny lub odwołać umowę. Prawa konsumenta do odszkodowania są ograniczone w zakresie określonym w niniejszych warunkach.
7.6 Wykluczenia z gwarancji:
Gwarancja nie obejmuje wad ani szkód wynikających z:
- Normalne zużycie
- Niewłaściwe użycie, obsługa lub przechowywanie towarów
- Nieautoryzowane modyfikacje lub naprawy
- Brak przestrzegania instrukcji lub wytycznych produktu
- Czynniki zewnętrzne, takie jak wypadki, klęski żywiołowe lub wpływy środowiskowe
7.7 Ograniczenie odpowiedzialności:
Odpowiedzialność sprzedawcy za roszczenia gwarancyjne jest ograniczone do wartości zakupionych towarów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia pośrednie, przypadkowe lub konsekwentne wynikające z korzystania z towarów, w tym między innymi utraty zysków, zakłóceń biznesowych lub obrażeń osobowych, z wyjątkiem przypadków umyślnego niewłaściwego postępowania lub zaniedbania rażącego.
7.8 Zatrzymanie tytułu:
Do czasu dokonania pełnej zapłaty ceny zakupu towary pozostają własnością sprzedawcy. Konsument nie jest uprawniony do przeniesienia własności, zobowiązania lub w inny sposób pozbycia się towaru, dopóki własność nie zostanie przekazana konsumentowi.
7.9 Prawo rządzące:
Niniejsze postanowienia gwarancyjne podlegają przepisom ustawy Unii Europejskiej. Wszelkie spory wynikające z niniejszych postanowień gwarancyjnych lub w związku z przepisami gwarancyjnymi podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w miejscu działalności sprzedawcy.
8. Język kontraktowy
8.1 Język komunikacji:
Podstawowym językiem komunikacji, w tym obsługi klienta i wsparcia, będzie język wybrany przez kupującego podczas wejścia na stronę internetową. Sprzedawca podejmie rozsądne wysiłki, aby komunikować się z kupującym w wybranym języku.
8.2 Wersja prawnie wiążąca:
Prawą wiążącą wersją wszystkich treści, w tym niniejszych Warunków, jest wersja angielska. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub niespójności między wersją angielską a wersjami w innych językach, wersja angielska powinna przeważać.
8.3 Zastrzeżenie tłumaczenia:
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub nieporozumienia wynikające z tłumaczeń treści na inne języki. Automatyczne tłumaczenia są dostępne wyłącznie dla wygody, a sprzedawca nie gwarantuje dokładności ani kompletności tych tłumaczeń.
8.4 Treść generowana przez AI:
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wyrażenia, oświadczenia lub treści generowane przez narzędzia sztucznej inteligencji (AI) używane na stronie internetowej. Wszystkie treści generowane przez AI są dostarczane „tak, jak jest” i powinny być niezależnie zweryfikowane przez kupującego.
Złożąc zamówienie w WebShop, konsument uznaje i zgadza się na niniejsze warunki. Warunki te mają na celu zapewnienie przejrzystości i pewności prawnej w procesie komunikacji i umownej.
Polityka prywatności
Informacje ogólne i obowiązkowe ujawnienia
Odpowiedzialny byt
Odpowiedzialny podmiot do przetwarzania danych na tej stronie jest:
A1 GmbH
Reprezentowane przez dyrektora zarządzającego Mikkela Andersena
Am Güterbahnhof 3
24976 HANDEWITT
Odpowiedzialny podmiot decyduje sam lub wraz z innymi na temat celów i środków przetwarzania danych osobowych (np. Nazwiska, danych kontaktowych itp.).
Cofnięcie Twojej zgody na przetwarzanie danych
Niektóre operacje przetwarzania danych są możliwe tylko za wyraźną zgodą. Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie. Proste powiadomienie za pośrednictwem poczty elektronicznej jest wystarczające do odwołania. Legalność przetwarzania danych przeprowadzonych do momentu odwołania pozostaje nienaruszona przez odwołanie.
Prawo do składania skarg do organów regulacyjnych
W przypadku naruszenia ochrony danych, jako osoby, które dane dotyczą, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu regulacyjnego. Kompetentnym organem regulacyjnym w kwestiach związanych z ochroną danych jest państwowy urzędnik ds. Ochrony danych państwa federalnego, w którym nasza firma ma siedzibę.
Prawo do przenośności danych
Masz prawo mieć dane, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody lub w realizacji umowy automatycznie dostarczonej sobie lub osobom trzecim. Zapewnienie jest dokonywane w formacie odczytującym maszynowo. Jeśli poprosisz o bezpośrednie przeniesienie danych do innego odpowiedzialnego podmiotu, nastąpi to tylko tak daleko, jak jest to technicznie wykonalne.
Prawo do informacji, korekta, blokowanie, usuwanie
W zakresie obowiązujących przepisów prawnych masz w dowolnym momencie prawa do bezpłatnych informacji na temat przechowywanych danych osobowych, ich pochodzenia, odbiorców i celu przetwarzania danych oraz, w razie potrzeby, prawa do korygowania, blokowania lub usuwania te dane. W przypadku tego i innych pytań na temat danych osobowych możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z podanych danych kontaktowych.
Szyfrowanie SSL lub TLS
Ze względów bezpieczeństwa i ochrony transmisji treści poufnych, które wysyłasz nam jako operator witryny, nasza strona internetowa korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Możesz rozpoznać zaszyfrowane połączenie za pomocą adresu „https: //” line przeglądarki i symbolu zamka w przeglądarce line.
Pliki dziennika serwera
Dostawca witryny automatycznie zbiera i przechowuje informacje w plikach dziennika serwerów, które przeglądarka automatycznie przesyła nam. To są:
- Odwiedzona strona w naszej domenie
- Data i godzina żądania serwera
- Typ i wersja przeglądarki
- Zastosowany system operacyjny
- URL poleceń
- Nazwa hosta komputera dostępnego
- Adres IP
Dane te nie są połączone z innymi źródłami danych. Podstawą przetwarzania danych jest ART. 6 Para. 1 Lit. B RODO, który umożliwia przetwarzanie danych w celu wykonania umowy lub środków wstępnych.
Transmisja danych po zakończeniu umowy dla towarów i usług
Dane osobowe są przesyłane do stron trzecich tylko w razie potrzeby w kontekście przetwarzania umowy. Strony trzecie mogą być na przykład dostawcy usług płatniczych lub firmami logistycznymi. Dalsza transmisja danych nie odbywa się lub tylko wtedy, gdy wyraźnie zgodziłeś się na transmisję.
Podstawą przetwarzania danych jest ART. 6 Para. 1 Lit. B RODO, który umożliwia przetwarzanie danych w celu wykonania umowy lub środków wstępnych.
Rejestracja na tej stronie internetowej
Aby korzystać z niektórych funkcji, możesz zarejestrować się na naszej stronie internetowej. Przesyłane dane będą używane wyłącznie w celu korzystania z odpowiedniej oferty lub usługi. Informacje obowiązkowe wymagane podczas rejestracji muszą być w pełni podane. W przeciwnym razie odrzucimy rejestrację.
W przypadku ważnych zmian, takich jak powody techniczne, poinformujemy Cię pocztą elektroniczną. E -mail zostanie wysłany na adres podany podczas rejestracji.
Przetwarzanie danych wprowadzonych podczas rejestracji opiera się na Twojej zgody (Art. 6 Para. 1 Lit. A RODO). W dowolnym momencie możesz odwołać swoją już zgodę. Proste powiadomienie za pośrednictwem poczty elektronicznej jest wystarczające do odwołania. Legalność przetwarzania danych już nie ma wpływu na odwołanie.
Przechowujemy dane zebrane podczas rejestracji, o ile jesteś zarejestrowany na naszej stronie internetowej. Twoje dane zostaną usunięte, jeśli anulujesz rejestrację. Okresy retencji prawnej pozostają niezmienione.
Formularz kontaktowy
Dane przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, w tym danych kontaktowych, będą przechowywane w celu przetworzenia Twojego żądania lub dostępu do pytań kontrolnych. Dane te nie będą udostępniane bez twojej zgody.
Przetwarzanie danych wprowadzonych do formularza kontaktowego odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody (Art. 6 Para. 1 Lit. A RODO). W dowolnym momencie możesz odwołać swoją już zgodę. Proste powiadomienie za pośrednictwem poczty elektronicznej jest wystarczające do odwołania. Legalność przetwarzania danych przeprowadzonych do momentu odwołania pozostaje nienaruszona przez odwołanie.
Dane przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego pozostaną u nas, dopóki nie poprosicie o usunięcie, nie odwołujesz zgody na przechowywanie lub nie ma już konieczności przechowywania danych. Obowiązkowe przepisy ustawowe, zwłaszcza okresy retencji, pozostają niezmienione.
Dane biuletynu
Aby wysłać nasz biuletyn, potrzebujemy od Ciebie adresu e -mail. Konieczna jest weryfikacja podanego adresu e -mail i wymagana jest zgoda na otrzymanie biuletynu. Dane uzupełniające nie są gromadzone lub są opcjonalne. Dane są używane wyłącznie do wysyłania biuletynu.
Dane dostarczone podczas rejestracji biuletynu będą przetwarzane wyłącznie na podstawie Twojej zgody (Art. 6 Para. 1 Lit. RODO). Możesz odwołać swoją zgodę na przechowywanie i korzystanie z danych i adresu e -mail do wysyłania biuletynu w dowolnym momencie za pośrednictwem linku „Wyłączanie subskrypcji” w biuletynie. Legalność już ukończonych operacji przetwarzania danych pozostaje nienaruszona przez odwołanie.
Dane przechowywane do konfigurowania subskrypcji zostaną usunięte po anulowaniu. Jeśli dane te zostały nam przesłane do innych celów i gdzie indziej, pozostaną z nami.
Ciastka
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie. Są to małe pliki tekstowe, które przeglądarka internetowa przechowuje na urządzeniu końcowym. Pliki cookie pomagają nam uczynić naszą ofertę bardziej przyjazną dla użytkownika, efektywnego i bezpiecznego.
Niektóre pliki cookie to „Sesyjne pliki cookie”. Takie pliki cookie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji przeglądarki. Natomiast inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym, dopóki je usuniesz. Te pliki cookie pomagają nam rozpoznać po powrocie na naszą stronę internetową.
Dzięki nowoczesnej przeglądarce internetowej możesz monitorować, ograniczać lub zapobiegać ustawieniu plików cookie. Wiele przeglądarek internetowych można skonfigurować do automatycznego usuwania plików cookie po zamknięciu programu. Dezaktywacja plików cookie może spowodować ograniczoną funkcjonalność naszej strony internetowej.
Ustawienie plików cookie, które są niezbędne do procesów komunikacji elektronicznej lub zapewnienie niektórych funkcji, których pragniesz (np. Wózek na zakupy) opiera się na sztuce. 6 Para. 1 Lit. F RODO. Jako operator tej witryny mamy uzasadnione zainteresowanie przechowywaniem plików cookie do technicznie bezbłędnego i sprawnego świadczenia naszych usług. Jeśli ustawione są inne pliki cookie (np. Dla funkcji analizy), są one traktowane osobno w niniejszej Polityce prywatności.
Google Analytics
Nasza strona internetowa korzysta z funkcji usługi analityki internetowej Google Analytics. Dostawcą usługi analityki internetowej jest Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics używa „plików cookie”. Są to małe pliki tekstowe, które przeglądarka internetowa przechowuje na urządzeniu końcowym i umożliwiają analizę użytkowania witryny. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z naszej witryny są przesyłane na serwerze Google i przechowywane tam. Serwer znajduje się na ogół w USA.
Ustawienie plików cookie Google Analytics opiera się na ART. 6 Para. 1 Lit. F RODO. Jako operator tej witryny mamy uzasadnione zainteresowanie analizą zachowań użytkowników w celu optymalizacji naszej oferty sieci, a potencjalnie także naszej reklamy.
Anonimizacja IP
Używamy Google Analytics w połączeniu z funkcją anonimizacji IP. Zapewnia to, że Google ściska Twój adres IP w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych stanach kontraktowych na porozumienie w sprawie Europejskiego obszaru gospodarczego przed przekazaniem go do USA. Mogą istnieć wyjątkowe przypadki, w których Google przesyła pełny adres IP na serwer w USA i skraca go tam. W naszym imieniu Google wykorzysta te informacje do oceny korzystania z Witryny, kompilacji raportów dotyczących aktywności witryny oraz do zapewnienia dla nas innych usług związanych z użytkowaniem witryny i Internetu. Adres IP przesyłany przez Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.
Wtyczka przeglądarki
Możesz zapobiec przechowywaniu plików cookie za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Jednak niektóre funkcje naszej witryny mogą być ograniczone. Możesz także zapobiec gromadzeniu danych dotyczących korzystania z witryny, w tym adresu IP, a następnie przetwarzania przez Google. Jest to możliwe poprzez pobieranie i instalowanie wtyczki przeglądarki dostępnej w Google.
Sprzeciw wobec gromadzenia danych
Możesz zapobiec gromadzeniu danych przez Google Analytics, klikając link do rezygnacji. Zostanie ustawione plik cookie o rezygnacji, zapobiegając gromadzeniu danych podczas przyszłych wizyt na naszej stronie internetowej.
Przetwarzanie zamówienia
Aby w pełni spełnić wymogi dotyczące ochrony danych prawnych, zawarliśmy umowę z Google w celu przetwarzania zamówień.
Charakterystyka demograficzna w Google Analytics
Nasza strona internetowa wykorzystuje funkcję „Charakterystykę demograficzną” Google Analytics. Umożliwia to tworzenie raportów zawierających informacje na temat wieku, płci i interesów odwiedzających witrynę. Dane te pochodzą z reklamy opartej na zainteresowaniach przez Google i z danych odwiedzających strony trzecie. Nie można przypisać tych danych konkretnej osobie. Możesz dezaktywować tę funkcję w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień reklam na koncie Google lub zakazać gromadzenia danych przez Google Analytics, jak opisano w sekcji „Sprzeciw wobec gromadzenia danych”.
PayPal
Nasza strona internetowa umożliwia płatność za pośrednictwem PayPal. Dostawcą niniejszej usługi płatniczej jest PayPal (Europe) S.à.r.l. Et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg.
Gdy zapłacisz z PayPal, wprowadzane dane płatności zostaną przesyłane do PayPal.
Transmisja danych do PayPal opiera się na ART. 6 Para. 1 Lit. RODO (zgoda) i sztuka. 6 Para. 1 Lit. B RODO (przetwarzanie w celu spełnienia umowy). Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie. Wcześniejsze operacje przetwarzania danych pozostają skuteczne po odwołaniu.
Klarna
Nasza strona internetowa umożliwia płatność za pośrednictwem Klarny. Dostawcą tej usługi płatności jest Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja.
Klarna, płacąc za pomocą Klarna (rozwiązanie kasy Klarna) zbiera różne dane osobowe od Ciebie. Szczegółowe informacje można znaleźć w Polityce prywatności Klarny.
Klarna używa plików cookie do zoptymalizowania rozwiązania kasy Klarna. Ta optymalizacja stanowi uzasadnione zainteresowanie w sensie sztuki. 6 Para. 1 Lit. F RODO. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu i pozostają tam, dopóki je usuniesz. Szczegółowe informacje na temat korzystania z plików cookie Klarna można znaleźć w dokumentacji politycznej Klarny.
Transmisja danych do Klarny opiera się na ART. 6 Para. 1 Lit. RODO (zgoda) i sztuka. 6 Para. 1 Lit. B RODO (przetwarzanie w celu spełnienia umowy). Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie. Wcześniejsze operacje przetwarzania danych pozostają skuteczne po odwołaniu.
Sofortüberweisung
Nasza strona internetowa umożliwia płatność za pośrednictwem „Sofortüberweisung”. Dostawcą tej usługi płatności jest Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium.
Korzystając z procesu „Sofortüberweisung”, otrzymujemy potwierdzenie płatności od Sofort GmbH w czasie rzeczywistym i możemy natychmiast zacząć wypełniać nasze obowiązki.
Podczas płacenia za pośrednictwem „Sofortüberweisung” twój szpilka i opalenizna zostaną przekazane do Sofort GmbH. Dostawca płatności loguje się na konto bankowości internetowej, sprawdza saldo konta i przeprowadza przelew. Następnie natychmiast wysyła potwierdzenie transakcji. Twoje transakcje, kredyt line twojego debetatu i istnienie innych kont i ich sald jest również sprawdzane po automatycznym zalogowaniu.
Oprócz PIN i TAN, transmisja do Sofort GmbH obejmuje dane dotyczące płatności i dane dotyczące Twojej tożsamości. Obejmuje to twoje imię i nazwisko, adres, numer (numery), adres e -mail, adres IP i inne dane wymagane do przetwarzania płatności. To transfer danych jest konieczne do weryfikacji tożsamości i zapobiegania próbom oszustw.
Transmisja danych do Sofort GmbH opiera się na ART. 6 Para. 1 Lit. RODO (zgoda) i sztuka. 6 Para. 1 Lit. B RODO (przetwarzanie w celu spełnienia umowy). Możesz cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie. Wcześniejsze operacje przetwarzania danych pozostają skuteczne po odwołaniu.
Google AdWords i Google Conversion Tracking
Nasza strona internetowa korzysta z Google AdWords. Dostawcą jest Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
AdWords to program reklamowy online. W ramach programu reklamowego online pracujemy przy śledzeniu konwersji. Po kliknięciu reklamy umieszczonej przez Google ustawia się plik cookie do śledzenia konwersji. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które przeglądarka internetowa przechowuje na urządzeniu końcowym. Pliki cookie Google AdWords tracą ważność po 30 dniach i nie są używane do osobistej identyfikacji użytkowników. Dzięki ciasteczkowi Google i my możemy rozpoznać, że kliknąłeś reklamę i zostałeś przekierowany na naszą stronę internetową.
Każdy klient Google AdWords otrzymuje inne plik cookie. Pliki cookie nie można śledzić w witrynach klientów AdWords. Pliki cookie konwersji tworzą statystyki konwersji dla klientów AdWords, którzy korzystają z śledzenia konwersji. Klienci AdWords dowiadują się, ilu użytkowników kliknęło swoją reklamę i zostało przekierowanych na strony za pomocą znacznika śledzenia konwersji. Jednak klienci AdWords nie otrzymują żadnych informacji, które umożliwiają osobistą identyfikację użytkowników. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz sprzeciwić się jego użyciu. W takim przypadku plik cookie konwersji musi być dezaktywowany w ustawieniach użytkownika przeglądarki. Zatem nie zachodzi żadne włączenie do statystyk śledzenia konwersji.
Przechowywanie „plików cookie konwersji” opiera się na sztuce. 6 Para. 1 Lit. F RODO. Mamy uzasadnione zainteresowanie analizą zachowań użytkowników w celu optymalizacji zarówno naszej strony internetowej, jak i reklam.
Dzięki nowoczesnej przeglądarce internetowej możesz monitorować, ograniczać lub zapobiegać ustawieniu plików cookie. Dezaktywujące pliki cookie mogą powodować ograniczoną funkcjonalność naszej strony internetowej.
Zaktualizowano 01-01-2024